Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zalecamy zapoznania się z poniższymi informacjami przed korzystaniem z serwisu.

1. Jakie dane o Tobie zbieramy?

1a. Dane zbierane podczas wypełniania formularzy   

Abyś mógł skorzystać z niektórych funkcji naszego serwisu będziesz musiał zaakceptować zapoznanie się z niniejszą „polityką prywatności”, regulaminem serwisu i wyrazić zgodę na zbieranie niezbędnych do obsługi danych o Tobie. Podczas wypełniania formularzy zapytamy Cię o Twój adres email (obligatoryjne), imię i nazwisko ( nieobligatoryjne ), numer telefonu (nieobligatoryjne ), adres dostawy (nieobligatoryjnie). Do kontaktu z nami i zadawania nam pytań konieczne jest jedynie podanie adresu e-mailowego do kontaktu, inne dane podajesz dobrowolnie – nie są one wymagane. 

1b. Dane zbierane podczas transakcji zakupu

Zanim będziemy mogli dokonać transakcji zakupu towaru w naszym sklepie internetowym zapytamy Ciebie o imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres dostawy, oraz dane niezbędne do wystawienia faktury. Podanie wszystkich tych danych jest niezbędne do zrealizowania przez nas transakcji sprzedaży i dostarczenia Ci towaru.

Dane zbierane automatycznie

 Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, tj. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp.

Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami

 Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, itp. przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, itp. Wszystkie z tych danych zapisujemy w naszej bazie danych w celu łatwiejszego kontaktu z Tobą i zrealizowania zakupów, jakimi jesteś zainteresowany.

Twoje dane osobowe, które nam podajesz są gromadzone i przechowywane przez nas zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych i strzeżone przed dostępem osób nieuprawnionych.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Dane zbierane podczas wypełniania formularzy kontaktowych, zapytania lub zamówienia będą wykorzystane wyłącznie do identyfikowania Ciebie jako konkretnego Klienta, sprawnej komunikacji z Tobą, przesyłania Ci do wiadomości pytań, które nam zadałeś, obsługi ewentualnych zamówień i transakcji, prawidłowego realizowania dostaw i wystawiania dokumentów sprzedaży.

Dane zbierane podczas transakcji zakupu będą wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym pobrania od Ciebie pieniędzy oraz wysłania Tobie zamówionego towaru. Twoje dane mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu sporządzenia umowy kredytowej i transakcji kartami kredytowymi, kiedy usługi te będą dostępne. Banki i firmy realizujące transakcje kredytowe  nie będą wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Podanie tych danych jest obowiązkowe jeżeli chcesz dokonać zakupu.

W przypadku korzystania z opcji dostaw i montażu towaru Twoje dane osobowe i adresowe będą przekazywane zewnętrznym firmom realizującym usługę transportową i/lub montażową. 

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do prowadzenia statystyk pomocnych nam w celach marketingowych i analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.

Dane uzyskiwane podczas wymiany korespondencji pomiędzy Tobą a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytania.

W żadnym wypadku nie będziemy sprzedawali danych zebranych o Tobie podmiotom trzecim.

W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych lub też innym organom państwowym uprawnionym do uzyskania takiej wiedzy.

W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

3. W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?

Jeżeli dokonałeś transakcji zakupu towaru, możesz otrzymać od nas e-maile dotyczące Twojej transakcji. Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twojej transakcji, a podasz nam numer telefonu w celach kontaktu.

4. W jaki sposób możesz poinformować nas o zmianie danych?

Swoją decyzję o usunięciu swoich danych osobowych i adresowych możesz przekazać nam poprzez wysłanie e-maila z adresu, który zgłosiłeś do kontaktu z Tobą w trakcie składania zapytania lub zamówienia i realizowania transakcji lub poprzez przesłanie nam stosownego oświadczenia w formie tradycyjnej korespondencji na adres naszej Firmy. Podanych nam przez Ciebie danych użytych do danej transakcji zakupu nie możemy zmienić, ani usunąć, gdy zostanie wystawiony rachunek lub faktura, gdyż stanowią one część dokumentu księgowego. Nie możemy też zmienić danych zbieranych automatycznie, gdyż nie są one przez nas generowane, a służą one do celów statystycznych.

 5. Wykorzystanie tzw.„ciasteczek”(„cookies”).

Nie przechowujemy tzw. „ciasteczek” („cookies”) w swojej bazie danych na serwerze. Używamy ich wyłącznie na czas jednej sesji przeglądarki.

Użytkownik wedle swojej decyzji może zrezygnować z „cookies” wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce, z której korzysta, co nie będzie w żaden sposób ograniczać funkcjonalności serwisu www.mix-meble.pl.

Korzystamy jednak z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. (“Google”).  Google Analytics używa dla swych celów “cookies”, które nie są zależne od nas i nie mamy wpływu na ich generowanie. 

6. W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe?

Komunikacja między Twoim komputerem a naszym serwerem, gdy zbieramy Twoje dane osobowe, jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo nasze bazy danych zabezpieczone są przed dostępem do nich osób trzecich - nieuprawnionych.

Nasza baza danych jest zarejestrowana zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych jako baza danych w instytucji Generalnego Inspektora Danych Osobowych.

Przy przetwarzaniu danych przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa zwłaszcza ustawy o ochronie danych osobowych i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

7. Korzystanie z odnośników, przekierowań lub innych stron WWW

W naszym serwisie możesz znaleźć przekierowania do innych stron internetowych naszych kontrahentów (tj. dostawców, producentów, banków współpracujących itp.) co ma na celu umożliwienie Ci szybszego uzyskania informacji, które mogą Cię zainteresować. Strony te pozostają poza kontrolą naszego serwisu i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za korzystanie z nich i informacje na nich umieszczone, nie wiemy też jaką politykę prywatności mają owe strony. W przypadku korzystania z innych stron zalecamy, abyś zapoznał się z polityką prywatności, zasadami funkcjonowania i regulaminami tychże stron.

8. Wiadomości umieszczane w serwisie

Wszelkie treści, informacje, odnośniki umieszczane w naszym serwisie są wyrazem naszej najlepszej wiedzy i mają na celu udzielić Ci pomocy we współpracy z nami i naszymi kontrahentami, nie możemy jednak gwarantować skuteczności, poprawności i prawdziwości zamieszczanych przez nas informacji, o ile nie zostaną one potwierdzone przez nas w  odpowiedzi na Twoje indywidualne zapytanie lub w potwierdzeniu realizacji zamówienia.

 

9. Prawa autorskie

Serwis  www.mix-meble.pl jest własnością „MIX MEBLE Sp. z o. o.” z siedzibą w Krakowie 30-522, ul. Wielicka 72, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy, Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000316613, kapitał zakładowy 1 650 000,00 złotych, działająca pod marką „MIX MEBLE” i Spółka ta posiada wszelkie i wyłączne prawa do korzystania z własności intelektualnej i innych praw związanych z serwisem.

Jakiekolwiek wykorzystywanie (m. in. kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, przerabianie) treści i materiałów znajdujących się w serwisie bez zgody właściciela serwisu jest surowo zabronione i podlega odpowiedzialności zarówno karnej, jak i odszkodowawczej.

10. Zmiany polityki prywatności              

Serwis MIX MEBLE zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w przypadku, gdy konieczność wprowadzenia zmian wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa lub zmiany sytuacji techniczno-prawno-organizacyjnej MIX MEBLE. Klienci zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie poprzez umieszczenie informacji o zmianach na stronie www.mix-meble.pl w zakładce "Regulamin zakupów" wraz ze wskazaniem na końcu Regulaminu listy zmian oraz daty poszczególnej zmiany. Wszelkie zmiany Regulaminu stają się skuteczne w terminie 1 miesiąca od ich opublikowania w sposób opisany w zdaniu poprzednim. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

11. Kontakt

Firmą zbierająca dane i właścicielem serwisu jest „MIX MEBLE Sp. z o.o.”, z siedzibą na ul. Wielickiej 72, 30-552 Kraków; adres do korespondencji, siedziba działu sprzedaży i obsługi klientów –„MIX MEBLE” ul. Wadowicka 8”a”, 30-415 Kraków.

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt korzystając z formularza kontaktowego na stronie kontaktowej lub bezpośrednio na nasz email kontaktowy : salon@mix-meble.pl .